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自身建设
市纪委监委: 抓实党史学习教育 立足“小切口” 为民办实事
来源:抚顺市纪委监委浏览:1215次'时间:2021年7月12日

民心是最大的政治,群众期盼处就是正风肃纪反腐的发力点。党史学习教育开展以来,市纪委监委以“我为群众办实事”实践活动为抓手,立足“小切口”,聚焦群众身边腐败和不正之风,通过随机抽查暗访市直单位纪律作风、组织党员干部到服务窗口体验“办事难”、 搭建信访“连心桥”,真正做到为群众办好事、办实事。

“下沉式”监督:整治作风顽疾

“你好,请把电脑显示器打开一下……”日前,在市直某事业单位一间办公室,看到市纪委监委暗访人员进入,一名男性工作人员迅速将办公电脑显示器关闭。

在暗访人员的要求下,被打开的电脑桌面显示为某款网页游戏。

“游戏页面是电脑自动跳出来的……”该男子辩称。

“为什么会有游戏积分记录?”面对质疑,男子无言以对。这是市纪委监委对市直机关纪律作风明察暗访时发生的一幕。

今年4月,市纪委监委组织纪检监察干部、市级正风肃纪监督员组成4个小组,对57家市(中省)直机关、事业单位及所属办事机构、窗口单位纪律作风进行明察暗访,对发现的5大类20个问题进行了通报,并提出整改要求。同时要求全市市直各单位、各部门集中开展学习、再教育,举一反三,自查自纠,进一步完善相关制度措施。

市纪委监委相关负责人表示,党史学习教育开展以来,市纪委监委以“红色讲堂”“红色追忆”“红色旧址”为学习载体,切实激发了纪检监察干部干事创业的精神,针对被群众所诟病的机关工作人员慵懒散等问题开展“下沉式”监督正是将学习成效转化为实践成果的重要举措。

 “体验式”监督:解决群众烦心事

办事群众在窗口部门体验如何,直接关系群众对党和政府的信任与信赖。

针对“门好进、脸好看、事难办”等问题,市纪委监委创新举措,坚持走出去、请进来,组织市营商局、市民政局等党员干部到行政审批大厅等窗口单位、办事大厅开展“模拟办事体验”“假如我是你体验”活动, 不同地区、不同单位交叉进行,让党员干部当一天办事的老百姓,切实体验群众办事过程的难题和困境。

“我家孩子在沈阳住院,没有办理转院手续,医保能报销吗?”“能报销。”“那我需要办什么手续呢?”“你这是外市医保报销,不归我们管,你到5号窗口问问吧……”

“我想问一下外市医保报销的相关事宜。”“你等一会儿,没看我正在打电话嘛!”

在市医保中心办事服务大厅内,一名刚被派来参与交叉体验活动的工作人员无意中看到了这一幕。

“不亲身体验,还真是不了解,原来医保报销手续和流程如此复杂,百姓办事还真是难。回到工作岗位后,我一定时时刻刻换位思考,改正之前的消极态度,更好地为百姓服务,尽到人民公仆的职责。”市社保服务中心一位工作人员说。

通过让党员干部在以普通办事人员身份体验中查纠整改作风问题,全市共发现疑似问题线索28个,推动整改解决17个,着力解决了群众身边的烦心事,切实提升了群众幸福感。

“开门式”监督:畅通信访“连心桥”

整治群众身边的腐败和不正之风,离不开群众的力量。

制作正风肃纪监督公示牌,向群众发放宣传扇、文化衫、宣传单、明白卡……“大爷、大妈,如果你们今后遇到啥问题,可以扫这个二维码或者打电话跟我反映。”新宾满族自治县新宾镇纪委书记方朝辉一边说着一边将“信访举报明白卡”递送到新宾镇刘家村脱困户李国林的手中。

为深化拓展涉农、民生资金项目问题大排查大起底治理成果,市纪委监委强化主动发现问题线索,延伸“监督触角”,在全市开展了“上门接一次访”,与党员干部进行一次谈心谈话、开展一次微调研、组织一次专项检查等“五个一”系列活动,走进田间地头,走进百姓中间,收集问题线索。

市纪委监委还通过进一步完善12388举报热线的管理与培训,有效提升服务能力。截至目前,接听检举控告、批评建议、咨询等来电599条,共接待来访105人次。

“信访工作是直面群众的窗口,我要将党史学习教育与纪检监察信访工作实际结合起来,从百年党史中汲取力量和智慧,把解决群众反映强烈的信访问题作为检验党史学习教育成效的‘试金石’。”市纪委监委信访室纪检监察干部白亮说。

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