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教育实践活动以来，抚顺县纪委强化服务理念、坚持工作重心下移，通过为群众提供便捷的诉求渠道，及时解决群众诉求，进一步密切了党群干群关系，提高了群众对纪检工作的满意度，促进了和谐稳定。

一、领导接访，零距离接触，及时解决群众诉求。充分发挥县信访局接访大厅的平台作用，坚持纪委领导定期接待制，让群众可以和县纪委领导进行“零距离”沟通交流。在接待群众来访的同时，现场处理信访问题，如出现不能立即处理的问题，现场落实责任人，并联系对接，确定办理时限，落实稳定责任，力求在源头上控制越级访、群体访的出现。

二、进村下乡，接访到户，密切党群干群关系。结合教育实践活动，县、乡两级纪检干部深入基层带案“走访”、以案宣纪，大力宣传党的方针政策，有效提升乡（镇）、村（社区）干部的廉洁自律意识，提高了群众的监督意识和反腐倡廉参与意识。并通过对“老访户”的回访、集体访代表的“约访”，认真听取意见，化解矛盾纠纷，解决群众实际问题，将稳定隐患消化在基层。

三、快速处理、及时反馈，提高问题化解成效。针对线索比较充实、可查性比较大的信访案件，在第一时间概括情况、分析根源、提出建议，并履行分管领导、“一把手”阅批程序后，迅速组织人员进行查办。在调查结束后，及时与举报人见面，沟通情况、反馈结果，做到“件件有着落、事事有回音”，力求解决问题和息诉罢访两者兼顾，一步到位。