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为进一步转变工作作风，提高办事效率，为居民群众提供更好更便捷的服务，长春街道服务中心推出“五项”服务承诺。

一是表明身份，深化亮牌上岗。主动亮明岗位身份，自觉尽责优质服务，做到热情接待、有问必答。

二是首问负责，提升服务效能。严格执行“一次性”告知制度，提高工作质量。

三是限时办理，提高工作效率。对于群众反映、咨询的问题，属职责范围内能当场答复、解决的当场答复、解决；不能当场答复、解决的，3个工作日内给予答复、解决。

四是贴心服务，实行特事特办。对有特殊困难的老、弱、病、残等服务对象，如有急办事项需求，中心工作人员提供预约服务。

五是秉公办事，主动接受监督。严守机关干部行为规范，清廉公正，依法办事，杜绝吃、拿、卡、要等违法违纪现象发生。