新抚区通过采取三项措施，不断增强窗口单位各级各类党员领导干部服务基层，服务群众的意识和本领。
一是转变思想观念、增强服务意识。转变工作作风，区委结合不同部门的工作实际，采取和部门主要领导签署承诺书的方式及时转变机关的工作作风，根据解决问题情况，每半年进行一次综合排名，对优秀的单位进行表彰，排名靠后的单位进行整改。加强廉政教育，全区各单位、部门充分利用板报、宣传画、座谈等方式开展对全区党员领导干部的廉政教育。适时引导全区广大党员领导干部牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，力戒“四风”问题的存在。
二是畅通便民渠道，提高服务本领。切实加强政务公开，全区各窗口单位党（工）委都成立了领导接待日、咨询投诉中心和群众意见箱等。逐步建立公开、透明、顺畅的对外沟通联系渠道。目前全区共设投诉中心120个，群众意见箱324个。全面推行岗位标准化管理，区委要求各窗口单位都要采取岗位标准化管理，并不定期安排专人对全区各窗口行业的工作规范执行落实情况进行专项检查，并把检查结果备案查询，对不符合行业标准和规范的部门限期整改。强化服务职能，区委充分结合本地区实际在全区各窗口单位之间，大力推行“三制服务”即首办负责制、缓办承诺制、晚办追究制，不断强化各级党员领导干部为人民服务的宗旨意识。开展服务满意度测评，区委成立专人小组对全区窗口行业的窗口部门开展每半年一次的满意度测评工作，并把测评结果及时反馈区委组织部作为各级党员领导干部晋职晋级的重要依据，引导党员干部牢固树立立党为公、执政为民的理念。落实“三评一公开”，区委在全区党员领导干部中间开展 “组织评议、党员评议、相互评议、监督公开”的“三评一公开”活动，逐步建立动态质询机制随时把评议结果反馈给各级党组织主要领导及主要部门负责人，使党员干部作风更实，从而不断增强党员干部服务人民的公仆意识。
三是注重宣传引导，提升服务热情。加大宣传力度，以青年服务小分队、现场服务点、服务窗口等形式开展现场服务；充分利用宣传横幅、宣传海报、电子屏幕、网上服务大厅等方式广泛宣传新抚服务形象，在实践中探索出典型性的引路教育。注重奖惩措施，在对为民服务中涌现出来的各级各类优秀干部，落实“四项措施”，即对党员干部“政治上给荣誉，经济上给实惠，政策上给倾斜，生活上给关照”；对后进人员，由党支部谈话提醒、鼓励帮助。从而不仅激发全区广大党员干部的危机意识、奋发意识，促进了全区广大党员领导干部比、学、赶、帮、超的工作热情。
